RED connect

Die sichere Videosprechstunde für alle Heilberufe

Sehen und gesehen werden.
Starten Sie jetzt mit der Videosprechstunde für Ihre Patienten. Zertifiziert, sicher und unkompliziert.

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Wirklich kostenlos?

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RED connect – zertifiziert sicher!

Die RED connect Videosprechstunde besitzt das ips-Gütesiegel der datenschutz cert GmbH und hat in der Vergangenheit als einziges System in Deutschland das Datenschutz-Gütesiegel des Unabhängigen Landesdatenschutzzentrums (ULD) erhalten. Darüber hinaus sind wir neben anderen Auszeichnungen, auch von der kassenäztlichen Bundesvereinigung (KBV) geprüft und als zertifizierter Videodienstanbieter zugelassen.

Telematik gematik SiegelZertifizierung

Zertifiziert, sicher und unkompliziert

Moderne Betreuung per Videotelefonie

Gerade bei langen Anfahrtswegen, einem hohen Ansteckungsrisiko, der Betreuung nach Operationen und Geburten, zu psycho- und physiotherapeutischen sowie logopädischen Behandlungen oder der pharmazeutischen Beratung – telemedizinische Leistungen wie die Videosprechstunde können eine sinnvolle Hilfe und Unterstützung für Ihren Praxis- oder Apothekenalltag sein.

Mit RED connect geht dies auch noch sicher und denkbar einfach: online registrieren und direkt starten. Sie und Ihr Patient oder Kunde benötigen lediglich einen Bildschirm mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine normale Internetverbindung. Eine zusätzliche Software ist nicht erforderlich. Aufgrund der zertifizierten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind Ihre vertraulichen Daten und sensiblen Gesprächsinhalte absolut sicher!

Alle Vorteile von RED connect im Überblick

Kostenlose Basisversion

Die Verwendung der Basisversion von RED connect ist für Heilberufler kostenlos – ohne versteckte Bedingungen oder Kleingedrucktes.

Überall verfügbar

RED connect benötigt nur einen Webbrowser und ist daher auf allen Betriebssystemen und Geräten – auch Smartphones und Tablets – verfügbar.

Wir sind zertifiziert sicher

Für Videosprechstunden gelten besonders strenge Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz. RED connect ist von der KBV geprüft und zertifiziert.

Einfache Nutzung

RED macht Komplexes einfach und übersichtlich – von der Registrierung bis zu Ihrer ersten Videosprechstunde sind es nur drei Schritte.

Von Förderung profitieren

Videosprechstunden werden als digitale Innovation derzeit in der gesetzlichen Versorgung und in einigen Hausarztverträgen besonders gefördert

Neue Möglichkeiten

Ein neues Werkzeug für die Patientenbeziehung, den mobilen Einsatz oder die Beratung. Was machen Sie daraus?

Alle Vorteile von RED connect im Überblick

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Wir sind zertifiziert sicher

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Starten Sie noch heute!

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Förderzuschlag für Videosprechstunden - Förderung

Einstieg ohne Risiko

Von Förderung profitieren

Der Einsatz von Videosprechstunden wird sowohl in der gesetzlichen Versorgung als auch in  verschiedenen Zusatzverträgen gefördert.

Seit Oktober 2019 gibt es für Ärzte und Psychotherapeuten in der gesetzlichen Versorgung eine Anschubfinanzierung – € 10,- je Videosprechstunde zusätzlich (insgesamt bis zu € 500,- pro Quartal bei Durchführung von mindestens 15 Sprechstunden).

Für jede anzurechnende Videosprechstunde kann darüber hinaus ein Technik- und Förderzuschlag von € 4,33 abgerechnet werden.

Zusätzlich können Ärzte und Psychotherapeuten bestimmte Leistungen für Gespräche und Einzeltherapien abrechnen, die sie per Videosprechstunde anbieten. Auch definierte Fallkonferenzen und Fallbesprechungen – etwa mit Pflegefachkräften – sind gesondert abrechenbar. Weitere Informationen und Details finden Sie auf der Webseite der KBV.

In einigen bundesweiten HzV-Verträgen wird ein Innovationszuschlag gewährt, wenn die Hausarztpraxis digitale Infrastrukturangebote bereitstellt – die Möglichkeit zur Durchführung einer Videosprechstunde ist dabei ein Kriterium.

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Ihr Vertrauensverhältnis sicher geschützt

Was zwischen Angehörigen von Heilberufen und ihren Patienten besprochen wird, muss besonders geschützt werden. Im Vergleich zu anderen Videokonferenz-Diensten, wie beispielsweise Zoom, WebEx oder Skype, hat RED connect deswegen besondere Sicherheitsmechanismen, die verhindern, dass unbefugte Dritte mithören können.

Wie bei allen RED Systemen schützt auch die RED connect Videosprechstunde alle patientenbezogenen Daten durch eine vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Die Videoverbindung wird direkt zwischen den Geräten der Gesprächsteilnehmer hergestellt (sog. Peer-to-Peer-Verbindung). So ist schon technisch ausgeschlossen, den Datenstrom mitzulesen oder zu speichern. Diese Anforderung wird von herkömmlichen Videodiensten nicht erfüllt, da deren Datenströme immer über zentrale Server geleitet werden.

Einstieg ohne Risiko

Von Förderung profitieren

Der Einsatz von Videosprechstunden wird sowohl in der gesetzlichen Versorgung als auch in  verschiedenen Zusatzverträgen gefördert.

Seit Oktober 2019 gibt es für Ärzte und Psychotherapeuten in der gesetzlichen Versorgung eine Anschubfinanzierung – € 10,- je Videosprechstunde zusätzlich (insgesamt bis zu € 500,- pro Quartal bei Durchführung von mindestens 15 Sprechstunden).

Für jede anzurechnende Videosprechstunde kann darüber hinaus ein Technik- und Förderzuschlag von € 4,33 abgerechnet werden.

Zusätzlich können Ärzte und Psychotherapeuten bestimmte Leistungen für Gespräche und Einzeltherapien abrechnen, die sie per Videosprechstunde anbieten. Auch definierte Fallkonferenzen und Fallbesprechungen – etwa mit Pflegefachkräften – sind gesondert abrechenbar. Weitere Informationen und Details finden Sie auf der Webseite der KBV.

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Wie bei allen RED Systemen schützt auch die RED connect Videosprechstunde alle patientenbezogenen Daten durch eine vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Die Videoverbindung wird direkt zwischen den Geräten der Gesprächsteilnehmer hergestellt (sog. Peer-to-Peer-Verbindung). So ist schon technisch ausgeschlossen, den Datenstrom mitzulesen oder zu speichern. Diese Anforderung wird von herkömmlichen Videodiensten nicht erfüllt, da deren Datenströme immer über zentrale Server geleitet werden.

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Der Einsatz von Videosprechstunden wird sowohl in der gesetzlichen Versorgung als auch in  verschiedenen Zusatzverträgen gefördert.

Seit Oktober 2019 gibt es für Ärzte und Psychotherapeuten in der gesetzlichen Versorgung eine Anschubfinanzierung – € 10,- je Videosprechstunde zusätzlich (insgesamt bis zu € 500,- pro Quartal bei Durchführung von mindestens 15 Sprechstunden).

Für jede anzurechnende Videosprechstunde kann darüber hinaus ein Technik- und Förderzuschlag von € 4,33 abgerechnet werden.

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Zusätzlich können Ärzte und Psychotherapeuten bestimmte Leistungen für Gespräche und Einzeltherapien abrechnen, die sie per Videosprechstunde anbieten. Auch definierte Fallkonferenzen und Fallbesprechungen – etwa mit Pflegefachkräften – sind gesondert abrechenbar. Weitere Informationen und Details finden Sie auf der Website der KBV.

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Das sagen unsere Kunden

Hier erhalten Sie einen Einblick in die Erfahrungen unserer Nutzer.*

Da ist Ihnen etwas Großes gelungen, das ist ein zeitgerechtes Produkt mit großer Effizienz und deutlichen Vorteilen für den Endverbraucher.

RED connect - Videosprechstunde
Dr. Jürgen Gotthardt
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Ich möchte mich sehr herzlich für Ihren Service bedanken. Man kann per Video sogar in den Mund der Patienten schauen, wenn man einen Teelöffel zum Abhalten der Wange bereitlegen lässt!

RED connect - Videosprechstunde
Dr. Monika Schweizer
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Hallo RED,
ein dickes Lob: Bisher lief alles problemlos, von der Installation bis zu den Therapiesitzungen. Große Hilfe in schwierigen Zeiten - ich danke euch!

RED connect - Videosprechstunde
Dr. Torsten Zijlstra
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Durch ihr Angebot, ist es uns als Dienst jetzt möglich, weiterhin Menschen mit psychischen Erkrankungen durch die Krise zu helfen. Sie tragen damit aktiv dazu bei, psychische Krisen zu vermeiden.

RED connect - Videosprechstunde
Dr. Frederike Williams
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Ihr Videosprechstunde ist von allen, die ich bisher getestet habe, die anwenderfreundlichste - Kompliment.

RED connect - Videosprechstunde
Dr. Susanne Schneider
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Slider

*Aus Datenschutzgründen wurde Name und Bild geändert. Wir versichern, dass die Aussagen von echten Anwendern kommen.

Funktionen und Preise

RED connect basis

Die kostenlose Basisversion für alle Heilberufler, die regelmäßig eine Beratung per Videosprechstunde durchführen möchten.

Funktionsumfang

Terminverwaltung
unbegrenzte Sprechstunden
zwei Teilnehmer
Vollbildfunktion
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manueller E-Mail
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schriftliche Bestätigung
des AVV*
Konferenzlösung mit drei
oder mehr Teilnehmern

Monatliche Kosten

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Für alle Heilberufler, die eine Beratung per Videosprechstunde mit erweiterten Funktionen und Gruppengesprächen führen wollen.

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Monatliche Kosten

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In Kürze verfügbar

* Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die schriftliche Bestätigung des Auftragsverarbeitungsvertrages nur bei RED connect plus anbieten.

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Unsere Basisversion

Wirklich kostenlos?

Alles im Leben hat seinen Preis, denken Sie jetzt bestimmt. Kostenlose Basisversionen im Internet bezahlt man entweder mit seinen Daten oder durch das Anschauen von Werbung. Bei RED ist beides allein schon wegen der gesetzlichen Anforderungen ausgeschlossen! 

Die von uns verwendete Verschlüsselungstechnologie stellt sicher, dass ausschließlich Sie Zugriff auf Ihre Daten haben – wir können die Patienten- und Videodaten nicht einsehen. Werbeeinblendungen während der Videosprechstunde sind ebenfalls ausgeschlossen – dies verbietet der Gesetzgeber, und wir finden dies auch richtig so. Werbung hat in der medizinischen Behandlung nichts zu suchen.

Und warum dauerhaft kostenlos? Ganz einfach: in erster Linie, um jedem eine sichere Beratung per Videotelefonie zu ermöglichen. Aber natürlich möchten wir Sie auch gerne mit unseren weiteren Produkten bekanntmachen: unserer Praxissoftware RED medical und unserer TI-Lösung RED telematik. Wenn Sie bei Gelegenheit einen Blick darauf werfen, freuen wir uns!

Direkt einsatzbereit

Probieren Sie es doch einfach aus!

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RED connect

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie unseren Auftragsverarbeitungsvertrag.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die schriftliche Bestätigung des Auftragsverarbeitungsvertrages nur bei RED connect plus anbieten.

Technisch müssen auf beiden Seiten ein Computer, Tablet oder Telefon mit Internetanschluss, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher vorhanden sein. Auf den Geräten muss ein kompatibler Webbrowser verwendet werden (Chrome, Firefox oder Safari). Bitte beachten Sie, dass derzeit andere Browser nicht sicher funktionieren.

Die beiden Geräte müssen mit dem Internet verbunden sein. Die Qualität der Videosprechstunde passt sich automatisch an die verfügbare Bandbreite der Verbindung an. Weitere Voraussetzungen an die Internetverbindung bestehen nicht, so dass RED connect ortsunabhängig weltweit genutzt werden kann.

Der Gesetzgeber schreibt in der Vereinbarung über die Anforderungen an die technischen Verfahren zur Videosprechstunde gemäß § 291g Absatz 4 SGB V vor, dass die Übertragung der Videosprechstunde über eine Peer-to-Peer-Verbindung ohne Nutzung eines zentralen Servers erfolgen muss.  

Dadurch wird es Dritten unmöglich gemacht, den Datenstrom mitzulesen oder zu speichern. Diese Anforderung wird von herkömmlichen Videodiensten wie beispielsweise Skype oder WhatsApp nicht angeboten, da deren Datenströme immer über zentrale Server geleitet werden.

Wir glauben nicht, dass eine Videosprechstunde den direkten Arzt-Patienten-Kontakt vollständig ersetzen kann. Schließlich kann und soll ein rein visueller Kontakt niemals die umfassende körperliche Untersuchung eines Patienten durch eine erfahrene Ärztin oder einen Arzt ersetzen. Wir sind aber der Überzeugung, dass die Videosprechstunde ein neues, zusätzliches Werkzeug bereitstellt, das insbesondere in der “sprechenden Medizin” Patientenkontakte auch zu Zeiten und an Orten ermöglicht, an denen eine ärztliche Präsenz nicht oder nur schwer möglich ist und ein Gespräch oder eine Inaugenscheinnahme ausreicht.

Bereits das bloße Bestehen einer Arzt-Patienten-Beziehung fällt unter das Berufsgeheimnis. Daher schützen wir nicht nur die Patientendaten vollständig mithilfe einer durchgängigen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die direkte Peer-to-Peer-Verbindung zwischen Arzt und Patient sorgt außerdem dafür, dass Patienten keine digitalen Spuren hinterlassen. Patienten nutzen die Videosprechstunde daher vollkommen anonym. Ihre Identität ist ausschließlich ihrer Ärztin oder ihrem Arzt bekannt.

RED betreibt keinen ärztlichen Beratungsdienst, sondern stellt der Ärztin oder dem Arzt die technische Plattform für Videosprechstunden zur Verfügung. Die Ärztin oder der Arzt vergibt die Termine, genauso wie für eine normale Sprechstunde in der Praxis.

RED connect funktioniert unabhängig von einer Arztsoftware und kann auch genutzt werden, wenn gar keine Arztsoftware vorhanden ist. Da RED connect über den Webbrowser aufgerufen wird, kann es auch parallel auf dem gleichen Rechner betrieben werden wie die Arztsoftware.

Die Termine für die Videosprechstunde werden im Verwaltungsteil von RED connect gepflegt. Daher ist keine Schnittstelle zur Arztsoftware erforderlich. Wenn Sie unsere Arztsoftware RED medical verwenden, können Sie einen neuen Termin für eine Patientin oder einen Patient aus dem Kalender heraus erstellen, und von dort direkt in die Videosprechstunde gelangen.

Nachdem der Arzt im Verwaltungsteil von RED connect einen Termin für die Sprechstunde angelegt hat, erzeugt RED connect zwei entsprechende Zugangscodes: einen für den Arzt und einen für den Patienten. Die Zugangscodes bestehen jeweils aus einer neunstelligen Kombination aus Buchstaben und Ziffern. Der Patient erhält den Zugangscode von seinem Arzt und gibt bei der Anmeldung zur Videosprechstunde seinen Code ein. Meldet sich der Arzt mit seinem Code an, und passen die Codes zusammen, wird die direkte Verbindung zwischen Arzt und Patient hergestellt. In unserer Online-Hilfe wird das Verfahren detailliert erklärt.

Für die Dauer eine Videosprechstunde gibt es keine zeitliche Begrenzung. Um Missbrauch zu verhindern, gelten die Zugangscodes nur jeweils 24 Stunden vom geplanten Beginn der Sprechstunde an. Für jede neue Sprechstunde ist ein neues Codepaar erforderlich.

Um Videosprechstunden für gesetzlich Versicherte abzurechnen, müssen Sie dies bei Ihrer KV beantragen. Die dafür notwendigen Antragsformulare finden Sie in unserer Online-Hilfe.

Durchgeführte Videosprechstunden werden über die normale Leistungsabrechnung abgerechnet. Sie erfassen dazu die entsprechenden Leistungsziffern aus dem EBM oder der  GOÄ in Ihrer Arztsoftware. Ein direkter technischer Nachweis der Durchführung findet nicht statt, es werden keine Daten der Videosprechstunde an Dritte übergeben.

Laden Sie sich unsere Konformitätserklärung ganz einfach herunter. Sie müssen nur noch Ihre BSNR und Ihre Praxisbezeichnung einfügen und können diese zu Ihrer KV senden.

Unsere zentrale Hotline steht Ärztinnen und Ärzten bei allen Problemen mit Rat und Tat zur Seite. Eine detaillierte Beschreibung der Funktionalitäten und ausführliche Video-Anleitungen zur Bedienung finden Sie In unserer Online-Hilfe.