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Allgemeines zu RED

Die RED Medical Systems GmbH wurde im Jahr 2013 von Jochen Brüggemann und Alexander Wilms mit der Vision gegründet, durch web- und cloudbasierte Systeme die tägliche Arbeit aller Heilberufler zu erleichtern und so das deutsche Gesundheitswesen in ein neues, digitales Zeitalter zu führen. Derzeit arbeiten für das Unternehmen rund 90 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten (München, Bendorf). RED entwickelt und vertreibt folgende Produkte:

RED medical

  • Erste und einzige vollständig cloudbasierte Praxissoftware mit KBV-Zertifizierung
  • Ende-zu-Ende verschlüsseltes System ohne eigenen Server vor Ort
  • Neue Produktversionen für die Psychotherapie sowie den Pool-, Not- und Bereitschaftsdienst

RED telematik safe

  • E-Rezept-Ausfallschutz für Apotheken
  • Webbasierte E-Rezept-Software inkl. redundantem TI-Anschluss
  • Jederzeit einsatzbereites System, falls Störungen beim E-Rezept-Abruf auftreten

RED telematik

  • Anschluss an die Telematikinfrastruktur
  • Konnektor in mehrfach gesichertem Rechenzentrum (“TI as a Service”)
  • Automatische Updates und Sicherheitschecks sowie regelmäßige Fernwartungen

RED connect

  • Zertifiziert sichere Videosprechstunde
  • Deutschlandweiter Marktführer mit über 70.000 registrierten Anwendern
  • Orts- und geräteunabhängig nutzbar

RED protect

  • Firewall-Lösung speziell für kleine und mittelgroße Praxen
  • Wirksamer Schutz vor unbefugtem externen Zugriff auf das Praxisnetzwerk
  • Erfüllt die Firewall-Anforderung der IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV

Die Vision von RED

RED – Funktioniert. Einfach. Immer.

Wir bei RED arbeiten jeden Tag am Gesundheitswesen der Zukunft. Webbasierte Lösungen  sind unser Herzblut, die Vernetzung der gesamten Branche unser Antrieb. Wir bringen die Digitalisierung und die Kommunikation zwischen den einzelnen Leistungsträgern im Gesundheitswesen deutschlandweit voran. Dabei liegt unser Fokus immer auf dem Nutzen und einer intuitiv schnellen Aufgabenbewältigung für unsere Anwenderinnen und Anwender. Neben Ärzten und Apothekern helfen wir aber auch anderen Berufsgeheimnisträgern mit unseren sicheren Lösungen, die webbasiert, überall verfügbar und vor allem ganz einfach zu handhaben sind.

Auch das Logo von RED unterstreicht unsere Vision. Im Zentrum steht dabei die Raute #, die als Schlüsselelement unseres Unternehmens sowohl praktische Relevanz als auch symbolischen Charakter besitzt. Mittlerweile universell als “Hashtag” bekannt, wird die Raute in unserer Praxissoftware seit jeher als gezielter Befehl genutzt, um Eingaben schnell und präzise suchen zu können. Sie steht in Zeiten einer rasant fortschreitenden Digitalisierung aber auch sinnbildlich für unser Ziel: das Gesundheitswesen in ein neues Zeitalter führen, die unterschiedlichsten Leistungserbringer miteinander vernetzen und hochsichere Produkte bereitstellen, die einfach funktionieren. Dass die Wahl der Unternehmensfarbe angesichts unseres Namens auf rot fiel, versteht sich im Grunde von allein – und ist dennoch ein Teil der Geschichte. Denn auch der Name selbst (vom Spanischen “la red” = das Netzwerk) verdeutlicht unsere Philosophie.

Das Sicherheitskonzept von RED

Patientendaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Für diese sensiblen Daten gibt es nur einen wirklich sicheren Schutz – Verschlüsselung mit einem anerkannten Verfahren und mit einem Schlüssel, den nur die Praxis kennt. So sieht es auch der Gesetzgeber: Kann kein Unbefugter die Daten lesbar machen, dann besteht selbst bei einem Verlust des Praxis-Schlüssels keine Gefahr eines Datenmissbrauchs. Durch dieses Verfahren werden die Patientendaten insbesondere auch vor dem Zugriff durch System-Administratoren und IT-Betreuer geschützt.

RED verschlüsselt alle personenbezogenen Daten unter Verwendung des kryptographischen Standardverfahren AES-256 direkt auf dem Endgerät des Benutzers mit einem Schlüssel, den ausschließlich die Benutzer kennen. Danach werden die Daten sicher ins Rechenzentrum übertragen und dort gespeichert. Entschlüsselt werden die Daten erst wieder, wenn sie zurück auf den eigenen Computer geholt werden. Dies nennt man Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Dadurch sind Kunden von RED optimal gegen Angriffe und den Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Und auch im Rechenzentrum selbst haben die System- und Datenbankadministratoren von RED keine Möglichkeit, die Daten zu entschlüsseln, da der dazu notwendige Schlüssel dort nicht bekannt ist.

Optimale Verfügbarkeit

Virenscanner, Firewalls, Monitoring, Abwehr von Angriffen – ein Server mit sensiblen Daten ist nicht nur ein lohnendes Ziel für Schädlinge und Angreifer, sondern benötigt auch laufende Betreuung sowie ständige Updates und Pflege. Deswegen haben unsere Administratoren unsere Server stets im Blick und überwachen den laufenden Betrieb. Sie sorgen dafür, dass die Server stets mit einer sehr hohen Verfügbarkeit laufen und es nicht zu Störungen im Betrieb kommt.

Alle Daten werden dabei auf mehrere Server verteilt und in drei räumlich und technisch getrennten Rechenzentren auf deutschem Boden gespeichert. Die von uns verwendeten Rechenzentren sind allesamt nach der ISO-Norm 27001 zertifiziert. Dies garantiert den sicheren Schutz aller vertraulichen Daten. Durch die professionelle Technik im Rechenzentrum sind die Daten vor Diebstahl, Unfällen oder Katastrophen wesentlich besser geschützt als in den Räumlichkeiten der Anwender. Aufgrund der Redundanz von Servern und Rechenzentren läuft der Praxisbetrieb selbst dann störungsfrei weiter, wenn ein ganzes Rechenzentrum ausfällt.